Estrategia de participación ciudadana
Trabajo que inspira lealtad y transforma su negocio.
La estrategia de participación ciudadana de People Contact S.A.S. en Reestructuración se orienta a fortalecer la relación con la ciudadanía, usuarios, clientes, grupos de valor y demás partes interesadas, mediante la publicación de información clara, el uso de canales institucionales de atención y la habilitación de espacios de interacción cuando la naturaleza de los temas lo permita.
La participación ciudadana en People Contact se desarrolla bajo los siguientes enfoques:
LÍNEA DE ACCIÓN | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
Información pública | Publicación de información institucional, normativa, contractual, presupuestal y de gestión aplicable. |
Atención ciudadana | Recepción y respuesta de solicitudes mediante canales oficiales. |
Consulta | Habilitación de espacios para recibir observaciones sobre temas institucionales aplicables. |
Control social | Disponibilidad de información para seguimiento ciudadano. |
Rendición de cuentas | Publicación de informes de gestión y resultados institucionales. |
